FLO-CERT – sản phẩm nông nghiệp theo công bằng xã hội.
Được chứng nhận Thương mại công bằng
Nếu bạn là nhà sản xuất, thương nhân, nhà nhập khẩu, nhà xuất khẩu hoặc nhà chế tạo và muốn kinh doanh hàng hóa hoặc sản phẩm được chứng nhận Thương mại công bằng, bạn cần có chứng nhận theo tiêu chuẩn của chúng tôi.
Các tổ chức chứng nhận độc lập sẽ kiểm tra các nhà sản xuất, thương nhân và công ty để kiểm tra việc tuân thủ các tiêu chuẩn kinh tế, xã hội và môi trường của chúng tôi, bao gồm cả việc các nhà sản xuất có được Giá tối thiểu và Phí bảo hiểm thương mại công bằng hay không.
Bạn có thể liên hệ với tổ chức Thương mại công bằng khu vực của mình để được tư vấn về cách chuẩn bị cho doanh nghiệp trước khi trải qua quá trình kiểm toán để được chứng nhận.
Để được chứng nhận, kiểm toán viên độc lập FLOCERT sẽ kiểm tra chuỗi cung ứng của bạn để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu xã hội, kinh tế và sinh thái được đặt ra trong Tiêu chuẩn Thương mại Công bằng . Để tìm hiểu thêm về việc được chứng nhận, vui lòng truy cập trang web của FLOCERT .
Nếu bạn là một thương hiệu và muốn bán sản phẩm hoàn thiện của mình với Nhãn hiệu FAIRTRADE , bạn phải nộp đơn xin cấp phép.
Các thủ tục kiểm toán chuẩn hóa
Các kiểm toán viên trình độ cao của FLOCERT thường xuyên kiểm tra các đối tác được chứng nhận. Các nguyên tắc sau đây đảm bảo chất lượng và tính chuẩn hóa của các cuộc kiểm toán này:
Nhận thức địa phương:
Kiểm toán viên thường là người địa phương tại quốc gia hoặc khu vực của bên liên quan. Họ am hiểu điều kiện, khuôn khổ pháp lý và hoàn cảnh văn hóa của khu vực và thường nói được ngôn ngữ địa phương. Điều này cho phép họ đánh giá đầy đủ tình hình tại chỗ.
Đào tạo thường xuyên cho kiểm toán viên
Tất cả kiểm toán viên đều phải tham gia các khóa đào tạo thường xuyên về các chủ đề như kỹ thuật phỏng vấn, Tiêu chuẩn Thương mại công bằng và cách tuân thủ chúng.
Thời gian và chi phí tùy chỉnh
Thời gian cần thiết và chi phí liên quan cho việc kiểm toán sẽ khác nhau tùy thuộc vào quy mô của hợp tác xã hoặc đồn điền, cơ cấu tổ chức và số lượng sản phẩm và hàng hóa cần chứng nhận. Việc kiểm toán toàn diện một tổ chức sản xuất thường mất vài ngày.
Khắc phục trong trường hợp không tuân thủ
Sau khi kiểm tra tại chỗ, kiểm toán viên sẽ gửi báo cáo đến FLOCERT. Chuyên viên phân tích phụ trách của FLOCERT sẽ đánh giá báo cáo này, kiểm tra bất kỳ trường hợp không tuân thủ nào đối với Tiêu chuẩn Thương mại Công bằng và yêu cầu bên được kiểm toán thực hiện các biện pháp khắc phục. Nếu không phát hiện bất kỳ trường hợp không tuân thủ nghiêm trọng nào, bên được kiểm toán ban đầu sẽ nhận được giấy phép kinh doanh tạm thời. Chỉ khi tất cả các trường hợp không tuân thủ đã được khắc phục, FLOCERT mới có thể đưa ra quyết định tích cực và cấp chứng nhận FAIRTRADE.
Kiểm toán định kỳ:
Sau khi chứng nhận ban đầu, doanh nghiệp sẽ được kiểm toán ít nhất hai lần nữa trong một chu kỳ chứng nhận. Ngoài các đợt kiểm toán giám sát định kỳ này, FLOCERT còn thực hiện các đợt kiểm toán đột xuất.
Cơ chế khiếu nại:
FLOCERT cung cấp cho người lao động, công đoàn, tổ chức phi chính phủ, cá nhân và các công ty được chứng nhận cơ hội nộp đơn khiếu nại về các hành vi nghi ngờ vi phạm Tiêu chuẩn Thương mại Công bằng một cách trực tiếp và đảm bảo tính ẩn danh cho người khiếu nại. FLOCERT đảm bảo rằng tất cả các khiếu nại được gửi đến đều được xử lý và đánh giá, đồng thời đưa ra phản hồi phù hợp. Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, việc này có thể bao gồm từ kiểm toán không báo trước đến yêu cầu điều tra công ty bị cáo buộc hoặc xem xét trong lần kiểm toán tiếp theo.
FLOCERT bảo vệ tính ẩn danh của người tố giác nộp đơn khiếu nại. Khi kết thúc quy trình, người khiếu nại sẽ được thông báo liệu khiếu nại của họ có được chấp nhận hay không. Thông tin thêm về việc nộp đơn khiếu nại, kháng cáo hoặc khiếu nại có thể được tìm thấy trên trang web của FLOCERT .
Các chương trình kiểm toán theo bối cảnh cụ thể
Kiểm toán nhà sản xuất
Tất cả các tổ chức sản xuất – dù là nhóm sản xuất quy mô nhỏ, đồn điền hay cơ sở sản xuất theo hợp đồng – đều phải trải qua đợt kiểm toán tại chỗ ban đầu trước khi có thể bán các sản phẩm được chứng nhận Thương mại công bằng.
Quy mô của các tổ chức sản xuất Thương mại Công bằng rất đa dạng, từ những hợp tác xã nhỏ với vài nông dân thành viên, đến những đồn điền lớn với hàng trăm công nhân, rồi đến những hợp tác xã lớn với hàng nghìn nông dân thành viên. Thời gian kiểm toán viên dành cho việc kiểm tra thực địa phụ thuộc vào quy mô của tổ chức sản xuất (số lượng nông dân thành viên hoặc công nhân), tính phức tạp của tổ chức, số lượng sản phẩm được chứng nhận Thương mại Công bằng mà tổ chức muốn bán, và các yếu tố khác.
Sau khi kiểm tra thực tế, báo cáo kiểm tra sẽ được gửi đến FLOCERT để đánh giá và phê duyệt hoặc theo dõi bất kỳ điểm không phù hợp nào được phát hiện trong quá trình kiểm tra. Quyết định chứng nhận do FLOCERT đưa ra và chỉ sau khi tất cả các điểm không phù hợp đã được khắc phục.
Sau khi chứng nhận thành công cho một tổ chức sản xuất, chu kỳ chứng nhận ba năm sẽ bắt đầu. Trong thời gian này, thường sẽ có tối đa hai cuộc kiểm toán xác nhận được thực hiện tùy thuộc vào đánh giá của FLOCERT về tình hình cụ thể của tổ chức. Đánh giá này dựa trên việc theo dõi dữ liệu thường xuyên, bao gồm số tiền đã nhận và đã chi trả (bao gồm cả Phí bảo hiểm Thương mại Công bằng), cũng như việc thiết lập của từng tổ chức.
Ngoài các cuộc kiểm toán thường xuyên, FLOCERT còn tiến hành kiểm toán bất ngờ bất cứ lúc nào nếu có dấu hiệu rủi ro bổ sung, chẳng hạn như cáo buộc cụ thể, mở rộng phạm vi chứng nhận của tổ chức hoặc rủi ro cụ thể đối với sản phẩm hoặc quốc gia.
Một cuộc đánh giá gia hạn sẽ được thực hiện vào năm thứ ba. Nếu cuộc đánh giá gia hạn thành công, FLOCERT sẽ cấp chứng chỉ mới và chu kỳ chứng nhận ba năm tiếp theo sẽ bắt đầu.
Kiểm toán thương nhân
FLOCERT và một số tổ chức Thương mại Công bằng quốc gia cũng chứng nhận các thương nhân và công ty theo Tiêu chuẩn Thương mại Công bằng . Các thương nhân và công ty muốn bán sản phẩm Thương mại Công bằng thường nhận được “giấy phép kinh doanh” tạm thời sau khi đánh giá trên máy tính và trước khi tiến hành kiểm tra thực tế lần đầu. Giấy phép này có hiệu lực tối đa chín tháng cho đến khi đợt kiểm tra chính thức đầu tiên diễn ra. Điều này cho phép các thương nhân xây dựng lịch sử trong hệ thống Thương mại Công bằng để có thể được kiểm tra và cho phép các nhà sản xuất được hưởng lợi từ những người mua mới tham gia.
Trong lần kiểm toán đầu tiên, kiểm toán viên sẽ kiểm tra tại chỗ xem tất cả các giao dịch Thương mại Công bằng có được thực hiện theo các Tiêu chuẩn Thương mại Công bằng tương ứng hay không. Trong năm năm tiếp theo, các thương nhân được giao một chương trình kiểm toán được thiết kế riêng , bao gồm tối đa bốn lần kiểm toán xác nhận . Chương trình này thường kết hợp giữa kiểm toán tại chỗ, kiểm toán kỹ thuật số và kiểm toán từ xa. Lần kiểm toán gia hạn đầu tiên được thực hiện vào năm thứ năm của chu kỳ chứng nhận. Nếu hoàn tất thành công, FLOCERT sẽ cấp chứng chỉ mới và chu kỳ năm năm tiếp theo sẽ bắt đầu.
