Trong cuộc sống có thể vô tình, đang thực hiện một vòng lặp “PDCA” được đề xuất bởi bậc thầy chất lượng, nhiều người thậm chí không nghe nói về PDCA, nhưng trên thực tế làm theo các bước như vậy trong việc đối phó với mọi thứ, chỉ cần giải thích những gì “PDCA” là, đề cập đến bốn bước chính được thực hiện bởi kế hoạch P (Plan), thực hiện D (Do), kiểm tra C (Check) và A (Act).
- “P” là “plan” và một kế hoạch thành công chắc chắn là kết quả của nhiều kế hoạch chi tiết (planning). Theo kế hoạch, người lao động mới có thể thực hiện hành động để hoàn thành nhiệm vụ. Có một câu nói rất hay: “Sẽ không có người lên kế hoạch làm thế nào mới thất bại, nhưng thường có người lại vì kế hoạch mà thất bại.”
Vì vậy, kế hoạch tốt hay xấu thực sự đã dự đoán sự thành công hay thất bại của hành động; Cái gọi là “một khởi đầu tốt là một nửa của sự thành công”, và bí quyết để nắm vững một kế hoạch hiệu suất cao là chìa khóa để lập kế hoạch thành công hay thất bại.
- “D” là theo kế hoạch để thực hiện (Do) nhiệm vụ. Chỉ thông qua hành động, kế hoạch mới có ý nghĩa. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện kế hoạch, chúng ta có thể thấy một số tình huống thường xuyên bất ngờ, tác động đến kế hoạch ban đầu, làm cho kết quả thực hiện khác với kế hoạch ban đầu, và do đó phải vượt qua kiểm tra để xem liệu kết quả thực hiện và yêu cầu kế hoạch có phù hợp hay không, do đó phát sinh
- “C」(Check) cần。 Trong PDCA truyền thống, C đại diện cho hành động của Check, có nghĩa là các bên phải có ý thức về vấn đề để có thể phát hiện các vấn đề trước và kiểm tra các vấn đề.
Tuy nhiên, chỉ cần có ý thức về vấn đề mà không cần giải quyết, vấn đề sẽ tiếp tục tồn tại, vì vậy C cũng phải là Control, tức là các bộ phận của sự khác biệt có thể được kiểm soát và xử lý.
Nói cách khác, C đại diện cho khả năng “giải quyết vấn đề” ngoài việc đại diện cho “nhận thức về vấn đề”. Hơn nữa, với sự xuất hiện của “thời đại tốc độ mười lần”, tốc độ thay đổi môi trường đã vượt xa các quy tắc kinh nghiệm trong quá khứ hoặc một số quy tắc trò chơi mà chúng ta đã quen với trước đây, vì vậy một số người nói rằng “trong thời đại ngày nay, sự thật bất biến duy nhất là thay đổi.”
Cụm từ này thực sự có ý nghĩa thời đại của nó, vì vậy ý nghĩa thứ ba của “C” là khả năng hiểu được sự thay đổi (Change); Nếu một sự kiên trì không thay đổi, chắc chắn sẽ khó có thể vượt qua thử thách nghiêm trọng của thời đại.
- “A” cuối cùng, đại diện cho hành động (Action), và không giống như hành động thực hiện đơn giản của Do, A đại diện cho một “Standard Operation Process, S.O.P.)”, có nghĩa là, chúng ta có thể biến nó thành một tâm đắc có giá trị trong quá trình thực hiện dựa trên các kế hoạch được sửa đổi và điều chỉnh.
